삼성 키보드 설정 중에는 기호 직접 설정이라는 부분이 있습니다. 안 쓰는 기호를 비활성화시킬 수 있도록 도와주겠다는 의도로 만들어진 기능입니다. 하지만 유명무실합니다. 혹시 내가 잘못 알고 있나 해서 한참을 시도해봤지만 외국 화폐 단위 1개를 비활성화하면 다른 1개가 무조건 살아납니다. 대체할 수 있는 기호들도 별로 없기도 합니다.
삼성 키보드 사용하면서 불편했던 것들 중 하나가 기호 중에 화살표가 없다는 거였습니다. 그 외에도 다른 키보드에서는 있던 기호들이 종종 안 보이는 것들이 있습니다.
세계로 판매하는 삼성 기기니만큼 화폐단위 탑재는 꼭 필요하겠지요. 하지만 국내에서는 평생 쓸 일이 없는 사람도 있을 겁니다. 이것들을 비활성화하고 화살표나 다른 기호들로 교체할 수 있는 옵션을 제공해주시면 좋겠습니다.
2. 클립보드
아마도 필요성이 있어서 들어간 기능이겠지만,
클립보드에는 글자만이 아니라 캡처한 이미지도 함께 들어가 있더군요. 제 경우에는 이 기능 때문에 클립보드의 활용도가 절반으로 떨어졌습니다. 캡처를 자주 쓰다보니 글자 복사한 것과 캡처 이미지가 뒤섞여서 내가 복사해놓은 글자가 묻히는 경우가 종종 생기기 때문입니다. 옵션으로 끌 수 있게 해주면 좋겠습니다.
3. 텍스트 편집(화살표)
이 기능은 3부분으로 나눠서 배치가 되어 있습니다.
왼쪽 가장 넓은 공간에 위-아래-왼쪽-오른쪽 화살표와 중앙에 선택 버튼,
오른쪽에 잘라내기, 복사, 붙여넣기, 엔터,
아래에 맨 앞으로, 전체 선택, 맨 끝으로 버튼
공간이 나눠져 있다보니까 내가 찾는 기능이 어디있더라 하면서 머뭇하게 되는 경우가 많습니다. 다른 키보드 어플을 쓰다가 옮겨와서 더 복잡하다고 느끼게 되는 것 같기도 합니다.
조금 더 배치가 정돈되거나 사용자가 배치를 바꿀 수 있도록 개선이 이뤄지면 좋겠습니다.
4. 기호가 숨어 있는 버튼
., 버튼은 롱터치를 하면 다른 기호, 기능들이 숨어있습니다. 문제는 이게 외관상으로는 알 수가 없다는 겁니다. (삼성 키보드에 한자 변환 버튼이 있다는 것을 뒤늦게 알고 놀랐습니다.) 색을 달리 하거나 외곽선을 두껍게 하거나 해서 이 버튼은 다른 버튼들과 다르다라는 것을 보여주면 좋겠습니다.
우선 세세하게 말씀을 주신 부분에 대해서 진심으로 감사한 마음을 드리고 싶습니다. 감사합니다.
1. 기호 직접 설정 쩜(.) 버튼 부분의 숨어있는 기호 칸에 고객님께서 자주 사용하시는 기호를 모아두는 용도로 활용해 보시면 좋을 것 같습니다. 원하는 칸에 커서 위치(클릭해서 파란색 커서를 먼저 위치시킴) > 원하는 기호를 자판에서 클릭 > 다른 칸을 또 클릭 > 원하는 기호 자판에서 클릭.... 이런 식으로 원하는 기호로 모두 채울 수 있습니다.
혹은 갤럭시 스토어에서 '키즈카페'를 다운 받으시면 좀더 다양한 기호를 원하는 버튼에 매칭시킬 수도 있으니 참고 부탁드립니다.
2. 클립보드 말씀하신 것처럼 이미지와 텍스트를 분리하는 내용으로 검토 중에 있습니다. 언제, 어떻게 적용할 수 있을지에 대해서 곧바로 말씀드리기는 어렵지만, 어떻게 하면 좀더 편리하게 사용하실 수 있을지 내부 담당자들과 함께 고민하도록 하겠습니다.
다른 고객님이 제안해주신 '나이스샷'을 사용해 보시는 것도 추천드립니다.
3번과 4번 다른 앱 들과 타사 제품, 숨어있는 기능들에 대해서 고객님들께 알릴 수 있는 방법에 대해서도 계속해서 고민해 보겠습니다.
우선 세세하게 말씀을 주신 부분에 대해서 진심으로 감사한 마음을 드리고 싶습니다. 감사합니다.
1. 기호 직접 설정 쩜(.) 버튼 부분의 숨어있는 기호 칸에 고객님께서 자주 사용하시는 기호를 모아두는 용도로 활용해 보시면 좋을 것 같습니다. 원하는 칸에 커서 위치(클릭해서 파란색 커서를 먼저 위치시킴) > 원하는 기호를 자판에서 클릭 > 다른 칸을 또 클릭 > 원하는 기호 자판에서 클릭.... 이런 식으로 원하는 기호로 모두 채울 수 있습니다.
혹은 갤럭시 스토어에서 '키즈카페'를 다운 받으시면 좀더 다양한 기호를 원하는 버튼에 매칭시킬 수도 있으니 참고 부탁드립니다.
2. 클립보드 말씀하신 것처럼 이미지와 텍스트를 분리하는 내용으로 검토 중에 있습니다. 언제, 어떻게 적용할 수 있을지에 대해서 곧바로 말씀드리기는 어렵지만, 어떻게 하면 좀더 편리하게 사용하실 수 있을지 내부 담당자들과 함께 고민하도록 하겠습니다.
다른 고객님이 제안해주신 '나이스샷'을 사용해 보시는 것도 추천드립니다.
3번과 4번 다른 앱 들과 타사 제품, 숨어있는 기능들에 대해서 고객님들께 알릴 수 있는 방법에 대해서도 계속해서 고민해 보겠습니다.
1. 애초에 키보드 설정 중에 '기호 직접 설정'이라는 기능이 있음에도 유명무실하기 때문에 이를 제대로 활용할 수 있도록 개선해달라는 의미로 적은 내용입니다. .을 눌러서 쓰는 거 보다 평생 쓸 일 없는 화폐 단위를 없애고 그 자리에 넣는 게 더 좋으니까요. 차라리 안 쓰는 기호들을 .으로 보내버릴 수 있게 하는 게 더 낫지 않을까요?
별도의 앱 설치 없이 구현될 수 있으면 더 좋지 않을까 생각됩니다.
2. 1과 마찬가지로 굿락 앱 없이 자체 기능만으로 해소할 수 있으면 더 좋을 거라 생각합니다.
