상담 답변

[80버즈유저]

아.. 안녕하세요

제가 지금 서비스 센터에 갈 수가 없어 상담으로 오류보내기를 했습니다.

그런데 지금 동안 약 2주일이 지나도록 답변이 안오네요

코로나 때문이라고 는 하지만 저번에도 이런 시국에 보냈더니 상당히 답변이 빨리왔거든요....

원래 이렇게 늦게 오나요?

[tkdcjf45]

조금더 기다려보세요~~

[80버즈유저]

네...

[파란토끼ll종원]

오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 답변이 오기도 합니다. 😊

[80버즈유저]

그런가요..ㅠㅍ

[애플로갈아타자]

네.
길면 1달까지 걸린다고 합니다.

[80버즈유저]

네

[Ho41]

저는 로그 보냈는데 답변이 하도 안 오길래 커뮤니티에 올렸더니 제 오류는 자꾸 재부팅이 혼자 된다는 거였는데 커널 담당님깨서 직접 답변해주셨으니 커뮤니티에도 한 번 올려보세요!
https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-s/요즘따라-폰이-혼자-멈췄다가-재시작-되는데/td-p/9863207