안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다. 투게더의 1:1도전 또는 글로벌 도전의 걸음 수는 걸음 수 트래커에서 보이는 데이터와 실시간으로 연동되지 않으며, 이용하시는 네트워크 사정에 따라 업데이트에 시간차가 발생할 수 있습니다. 업데이트가 되기 전에 직접 걸음 수를 연동하고자 하신다면 투게더에서 화면을 터치한 채로 아래로 끌어내려 수동 업데이트를 하실 수 있으며, 상황에 따라 여러 번 진행하셔야 할 수도 있습니다. 이때 와이파이 환경에서 반영되지 않는다면, 모바일 데이터 (3G, 4G) 환경에서 업데이트해보실 것을 권해 드립니다.
안내해 드린 내용으로 진행하였음에도 불구하고 걸음 수가 글로벌 도전에 반영되지 않는 경우, 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 내용을 남겨 주시면 담당 팀에서 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
