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제목:

스마트싱스 앱에 등록한 공기청정기가 연결되었다가 말았다가 합니다

(게시글 작성 시간: 10-04-2018 04:30 PM)
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웃는남자
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AX80M7580WFD모델입니다


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안녕하세요, 삼성 서비스 운영 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
'연결 끊김' 오류는 단말 로그 분석이 필요합니다.
해당 오류가 지속되는 경우 번거롭겠지만 오류 발생 즉시
'SmartThings 앱 → 우측 상단 더보기 → 문의하기 → 오류 보내기' 선택 후
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 재문의 주시면
확인하여 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
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웃는남자
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게시글 작성 후 바로 오류보내기 하였습니다
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