왜 빅스비가 스스로 켜지나요??

[쫑시기]

유트브 듣고ㅠ잇는대 스스로 빅스비가 켜지는 티유는 무엇인가요??

[마일로스]

현재 그 오류 너무 자주 발생하는거 같더라고요...
(특히 노트9에서)

[안다미로]

업데이트 이후 잦은 오류경험 게시글을 보고 빅스비 시작하기도 안하고 있네요. 제일 좋은방법인것같아요.

[Anonymous]

갤럭시s9도 그렇습니다

[sangseon]

지가 켜지는 경우는 아직 못봐서요 불러도 꿈쩍도 안하던놈인디 이번에 놋10 쓰면서 인식률은 좋아진듯해요 SK누구는 지가 종종 대답해요~~ AI는 사람이 못듣는 주파수로 인하여 호출되는 경우가 있다하더리고요

[파란토끼ll종원]

설정에서 스피커로 미디어 재생시 호출 옵션을 끄고 사용해보세요.
관련해서 오류가 있어서 수정중으로 알고 있어요~ 😊

[지니네]

s9+도 며칠전부터 똑같은 증상이 계속되네요ㅠㅠ
빨리 원인파악해서 고쳐주셨음좋으련만...!

[빅스비보이스_담당]

안녕하세요, 빅스비 보이스 담당입니다.

빅스비 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

현재 "휴대전화 스피커 재생 시 사용" 옵션이 켜진 상황에서
미디어 재생 시 빅스비 음성 호출이 반응하는 증상이 확인되어
해당 내용을 개선한 수정 버전을 준비 중에 있습니다.

빠른 시일 내에 업데이트를 통해 수정 버전을 배포할 예정이나,
정확한 일정에 대한 안내는 어려운 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 업데이트 전 정상 사용을 위해
빅스비 보이스 메인 화면 > 우측상단 더보기 > 설정 > 음성 호출에서
'휴대전화 스피커 재생 시 사용' 항목을 비활성화하여 이용을 부탁드립니다.

감사합니다.