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안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.
우선 정확한 원인 분석을 위해서는 로그가 필요할 것 같아요.. 번거로우시겠지만 오류보내기 메뉴를 통해 로그를 전달해 주시면 확인후 조치를 취하도록 하겠습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.!