700개 넘으니 PC에서 그거 동기화하는데 몇시간이 지나도 잘 안되더군요. 날짜가 바뀌어서 뒤죽박죽 섞여서 보기 힘들게 만들기도 하고.. 제발 좀 동기화 안하고 싶은 사람은 노트 데이터로 백업해서 보관하고 필요시 복원해서 사용할 수 있도록 해주면 좋겠습니다.(하긴 백업된다고 해도 백업해둔거 PC에서 폰으로 가져가면 파일 날짜가 바뀌어 버리니 진정한의미의 백업은 아니라고 볼 수 있겠네요. 안드로이드는 왜 파일을 PC에서 폰으로 가져가면 죄다 복사하는 날짜로 바뀌어 버릴까요? 안불편한건지.. 인지를 못하는건지..)
혹시 PC에서 초절전모드를 사용하고 계시다면, 삼성노트 사용중일 때는 일반모드 사용을 권장드립니다. 그리고 백그라운드 동기화도 사용하고 계신지 확인 부탁드립니다.
개선방안을 검토해 보겠습니다만 개인정보 등에 문제가 없다면, 아래 경로로 PC 로그와 재현동영상을 보내 주시면 문제상황을 파악하는데 큰 도움이 될 것 같습니다. (단, PC 로그는 삼성 PC에서만 가능한 점 참고 부탁드립니다.)
[로그 전달 방법] 1. Samsung Notes 설정 2. 하단 정보 빠르게 5회 연속 클릭(Samsung Notes 앱 정보->버전 4.X.XX.X) 3. 우측 하단 'ENG Mode is enabled' 팝업 발생 4. 'Samsung Notes 앱 정보' 우클릭 -> 'Enable User Log and Data Collection' 5. 로그 정보를 위해 문제 상황 재현 6. 'Samsung Notes 앱 정보' 우클릭 -> 3번째 'Collect User Log' 선택 후, 로그 저장 위치 지정 7. 'log_SamsungNotes_Windows_YYYYMMDD_XXXXXX' 형식으로 저장 8. 아래 정보와 함께 저장 된 로그를 notes.sec@samsung.com으로 전달 - 멤버스 제목 : - 멤버스 링크 : (해당 링크로 필요한 내용은 문의 드리겠습니다.) - 사용중인 삼성노트 앱 버전 : - 삼성 어카운트 계정 : - 증상 및 재현 내용 :
