이벤트몰 택배 배송 안됨

[여장]

이벤트몰에서 구매한 상품이  안오네요

운송장번호643124572765 확인해주세요 발송일자는 15일.수령 받는쪽 택배사에 확인하니 그쪽에서 발송하지않았다고 하네요

[갤럭시이벤트담당]

안녕하세요, 고객님

갤럭시 프로모션 고객센터입니다.

먼저, 상품의 배송으로 고객님께 불편 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객님께서 말씀해 주신 송장번호 조회 시 금일 '덕진' 담당점소에 간선하차한 내역 확인되고 있습니다.

추석 전 물량 증가로 인해 배송 흐름 확인까지 시간이 소요된 점 양해 부탁드립니다.

기다려주신 고객님께 좋은 상품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.