지문인식 질문

[soo0812]

제가 폰위에 지퍼백 쒸우고 지문했는데 되네요

참고로 제폰은 홈버튼에 있어요

원래 이러나요?

[jaodoli]

지퍼백이 앏은면 도는경우가 있습니다.

[생체인증담당]

안녕하세요. 생체인증 담당입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 내용으로는 자세한 상황 및 내용을 확인하는 데 어려움이 있어, 정확한 문제 분석이 어려운 부분이 있습니다.

불편하시더라도, 해당 문의하시는 동작이 재현된 직후에, 오류신고를 통해 로그와 함께

지문 등록 하신 방법 및 지문 인증 하신 방법, 말씀하신 지퍼백 종류 등을 상세히 알려주시면,

보다 정확한 분석을 통하여 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.