Highlighted
Active Level 7
카메라를 키면 카메라 렌즈의 심한 진동과 화면이 빨간색으로 보이는 장면.왜 이러는 걸까요?

image


12 댓글
Highlighted
Expert Level 3
장면별 최적촬영 켜보시겠어요?
(우측 아이콘)
답글
로드 중...
Highlighted
똑같습니다ㅠ
답글
로드 중...
Highlighted
요즘 카메라에 문제가 있으시다는 분들이 꽤 많으시네요ㅠ
답글
로드 중...
Highlighted
Expert Level 5
기종이 어떻게 되시나요?
답글
로드 중...
Highlighted
A9 PRO 입니다 카메라 교체해야될까요?ㅠㅠ
답글
로드 중...
Highlighted
Expert Level 5
기존에 A9 Pro 모델에서 해당 현상이 보여 교체하신 분들이 계십니다. 서비스센터 방문하셔서 정확한 이상현상을 점검받아보세요 🙂
답글
로드 중...
Highlighted
1년이 지났는데도 무상이 가능할까요?ㅠ
답글
로드 중...
Highlighted
Moderator
Moderator

 윤상혁 님

 

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

카메라 초기화 후에도 지속적으로 같은  현상이 나타나면
가까운 서비스센터를 방문하시어 점검 받으시는 것을 권해 드립니다.
센터안내-서비스 센터 위치는 삼성전자 서비스 홈페이지에서 확인 가능 합니다.

 

감사 합니다.

답글
로드 중...
Highlighted
1년이 지났는데도 무상 수리 가능한가요?
답글
로드 중...
Highlighted
Expert Level 3
카메라 교체하셔야겠네요.. 1년 지나면 무조건 유상수리입니다..ㅜ
답글
로드 중...
Highlighted
하아...대락 얼마가 나올까요?그리고 제 잘못이 아닌데도 무조건 유상인가요ㅠㅠ
답글
로드 중...
Highlighted
네..1년 지나면 무조건 유상입니다..
답글
로드 중...