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07-02-2018 10:51 AM ·
기타
안녕하세요,
보안 폴더 담당자입니다.
보안 폴더의 경우 숨기기및 전용 지문기능을 제공하고 있습니다.
전용 지문 기능 사용및 해당 지문으로 잠금 화면 열때 보안폴더로 바로 진입하도록 구현되어있습니다.
외부 잠금화면용 지문과 보안 폴더용 지문을 별도로 등록 사용하시거나
보안 폴더 설정 -> 잠금 방식 -> 전용 지문 부분을 off 해주시면됩니다.
이후에도 동일 문제가 반복되는 경우
문제 발생시 곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기를 통해 로그 전달 부탁드립니다.
고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다!
보안 폴더 담당자입니다.
보안 폴더의 경우 숨기기및 전용 지문기능을 제공하고 있습니다.
전용 지문 기능 사용및 해당 지문으로 잠금 화면 열때 보안폴더로 바로 진입하도록 구현되어있습니다.
외부 잠금화면용 지문과 보안 폴더용 지문을 별도로 등록 사용하시거나
보안 폴더 설정 -> 잠금 방식 -> 전용 지문 부분을 off 해주시면됩니다.
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