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제목:

1년 무상지원 질문~~~~~

(게시글 작성 시간: 10-16-2021 09:06 AM)
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노트몬
Active Level 3
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기타
핸드폰 구매 개통후 1년이 다 되어가는데 배터리나 액정필름 교체비용 따로 안드나요?

특별한 이상이 없어도요~

제가 알기로는 1년만 안지나면 무상으로 교체해주는걸로 알고있습니다.
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2 댓글
turquoise
Expert Level 2
기타
정품 필름의 경우 1년이 아니라 부착한지 7일 이내에 문제 발생시 다시 부착해줍니다.
핸드폰은 구매한 날로부터 2년까지 품질보증기간이고 삼케플 가입 시 3년으로 늘어납니다. 예외적으로 배터리와 액정 번인에 대해서는 1년까지 품질보증기간입니다. 따라서 해당 기간동안 부품에 고장이 발생하지 않는다면 무상으로 교체해주지 않습니다.
베어퍼트
Expert Level 5
기타
배터리는 최근 규정 강화로 사이클이나 배터리 성능이 일정 기준치 이하로 낮아지지 않으면(사이클은 올라가지 않으면) 무상 교체 힘들 것으로 보입니다.

정품보호필름은 1년과는 관계없이 일주일 내에 이상 있을 시(과실 제외) 재 부착 가능하고, 그 이후에는 아마 안되는 걸로 알고있습니다.
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