5년전에 사용하던 공기계를 사용해보려고 켰는데 비밀번호를 잊어버려서 여러번 시도하다가 도저히 안되서 FMM에 들어갔습니다. 기기가 뜨고 기기는 잠겼지만 와이파이는 자동으로 연결이되서 FMM에서 배터리 잔량이며 위치며 다 잘 뜨더라고요 근데 잠금해제를 누르고 삼성계정 비밀번호를 입력했는데
이렇게 뜨고 잠금해제가 안되더라고요.
그래서 다른것도 안되나 하고 보니 잠그기,소리 울리기,위치추적 다 잘 되더라고요 왜 잠금해제만 안되는지 모르겠네요.
서비스센터가면 잠금해제 해주는거로 알기는한데 통신사 서류가 필요하다 들었는데 이 폰 해지한지 4년이나 됬고 통신사도 바꿔서 서류를 구할수 있는지도 모르겠고 설령 해준다해도 초기화로 해주는거로 아는데 그러면 데이터 다 날아가는데 데이터를 살리고 싶은데 그러면 노가다로 비밀번호 생각나는거 계속 입력하는 방법 밖에는 없는건가요?
왜 제 기기가 맞고 삼성계정도 일치하고 FMM에서도 정상적으로 뜨는데 잠금해제가 안되는지 도통 모르겠네요.
그래서 구글 내 기기 찾기에서 혹시 잠금을 풀수있나 하고 봤는데 거기는 소리 울리기,잠그기,기기 초기화 밖에 없더군요.
초기화 없이 잠금을 해제할 방법이 있었으면 좋겠네요.
