보안폴더 버그 제보

[그이]

제핸폰에서는 

핸폰부팅후 보안폴더 최초 실행할때 핀번호 입력시 삼성키보드가 아닌 키보드로 입력시 보안폴더가 크래쉬 나면서 열리지 않네요 삼성키보드로 핀번호를 치면 에러 없이 열리구요

[보안폴더담당]

안녕하세요. 보안폴더 담당자입니다.

말씀해주신 버그확인을 위해 테스트를 하려고 하는데요.

어떤 키보드를 사용하고 계시는지 알려주시면 많은 도움이 될것같습니다.

추가로 문제 발생 후 Samsung Members 앱의 오류보내기를 통해

로그를 보내주시면 분석에 많은 도움이 될것같습니다.

고맙습니다.

[그이]

알키보드 입니다

[보안폴더담당]

안녕하세요 고객님.

말씀해주신 알키보드를 이용해서 재현테스트를 하였으나 재현이 되지 않았습니다.

번거로우시겠지만 현상 재현 후 Samsung Members의 오류보내기를 통해 로그를 보내주시면

저희에게 큰 도움이 될것같습니다.

부탁드리겠습니다.

고맙습니다.