사용중에 불편을 드리게되어 정말 죄송합니다. 경험하시는 현상이 어떤 원인에 의한 문제인지 명확한 확인 및 분석을 위해서 로그가 필요한 상황입니다. 번거로우시겠지만 아래와 같이 부탁드리겠습니다.
(단, 정확한 원인 분석을 위해 반드시 증상을 재현하신 후 로그를 첨부해주시기 바랍니다.)
** 단말에 "삼성 멤버스(Samsung Members)" 설치된 경우, 1. 삼성인터넷 > 더보기 > 문의하기 >삼성 멤버스 로 이동됨 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기 클릭 > 본문 글 작성 후 보내기 클릭 ** 단말에 "삼성 멤버스(Samsung Members)" 미설치 경우, 1. Galaxy Store → 검색 창에 "Samsung Members" 입력 → 검색된 삼성 멤버스 앱 선택 후 설치 2. Samsung Members 앱 실행 → 우측하단 "+" 아이콘 클릭 → 문의/오류 보내기 3. 오류 보내기 → 애플리케이션 → 시스템 로그 데이터 보내기 클릭 → 본문 글 작성 후 보내기 클릭
