삼성 인터넷 번역 문의

[보구니]

일부분이 번역되지 않는 모습

위의 이미지에서 보이는 것 처럼

선택된 부분의 텍스트가 끝까지 번역이 되질 않습니다.

완벽하게 번역이 되지 않는 문제는 삼성 인타넷 번역기의 고질적인 문제로

https://rmanwiki.pixar.com/

위의 사이트는 아예 번역 어플이 돌아가지도 않습니다.

혹시 제 글 확인하신 번역기 사용자 분들

번역 되신다면 뎃글한번만 부탁드려요 ㅠㅠ

문의하기로 문의를 해봤는데 답글 남겨주신 담당자 분은 정상적으로 번역이 된다고 해서요

저는 삭제했다, 캐쉬, 데이터 까지 삭제해 봤는데 도통 되지 않네요 ㅠㅠ

또한 번역되는 속도가 크롬의 구글번역보다 현저하게 느립니다.

답답하게 느껴질 정도에요

마지막으로 보안폴더의 삼성 인터넷에서도 번역기 기능 언제 쌀 수 있게 해줄건가요??

어떤 이유로 인해서 안된다면 그 이유라도 알려주세요 ㅠㅠ

[인터넷담당]

안녕하세요. 보구니 고객님, 삼성인터넷 운영팀입니다.
먼저 삼성인터넷 번역기능 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

1. 일부분 번역 되지 않는 건은 저희가 계속적으로 개선하고 있는 부분입니다.
본건은 추가 확인하여 번역앱 업데이트를 통해 개선하여 제공드리도록 하겠습니다.

2. https://rmanwiki.pixar.com/ 사이트 건은
개발팀에서 알고 있던 이슈로 해결하여 제공드리려고 노력중입니다.
번역 엔진과 관련된 부분으로 엔진 이슈에 대한 문제가 모두 해결되면 번역앱 업데이트로
개선되어 제공될예정입니다.

3. 번역속도
번역 속도 부분은 크롬대비 느리다기 보다는 현재 번역 방식의 차이입니다.
번역 방식에 대한 부분은 현재 어떤 방식이 더 좋은 방식인지에 대해서 계속적으로 검토가 되고 있는 부분입니다. 더 좋은 개선안을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 불편함을 느끼시지 않도록 추가 개선된 버전을 제공드리도록 노력하겠습니다.

4. 보안폴더 지원
현재 개발 내부적으로 보안폴더 지원관련하여 내부 검증중에 있습니다. 최종 이슈가 없을시, 삼성인터넷 마켓업그레이드를 통해 개선되어 제공될예정입니다.

더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하도록 하겠습니다.
감사합니다.