갤럭시 버즈2 프로, 갤럭시 북 Windows 업데이트 후 한 쪽 이어버드만 연결됩니다.

[손쉬운해결방법담당]

Windows 11 22H2 OS의 최신 업데이트(KB5026446 또는 KB5027231) 설치 이후, 갤럭시 북 일부 모델에

LE Audio(블루투스 저전력 통신 방식 오디오) 기능이 추가되어 LE Audio를 지원하는 기기의 연결방법이 변경되었습니다.

연결방법이 추가됨에 따라 Windows 11 최신버전으로 업데이트 하기 전 등록했던

LE Audio를 지원하는 기기들이 정상적으로 동작하지 않을 수 있으니 등록되어있는 기기 삭제 후 재연결하세요.

[대상 모델]

ㆍ 갤럭시 버즈2 프로(SM-R510)

ㆍ 갤럭시 북2 360/갤럭시 북2 비즈니스/갤럭시 북2 프로/갤럭시 북2 프로 360/갤럭시 북2 프로 5G/갤럭시 북2 프로 스페셜 에디션

ㆍ 갤럭시 북3 360/갤럭시 북3 프로/갤럭시 북3 울트라/갤럭시 북3 프로 360/갤럭시 북3 프로 360 5G

갤럭시 북에서 갤럭시 버즈2 프로 한 쪽 이어버드만 연결될 경우

갤럭시 북에서 갤럭시 버즈2 프로 장치 제거 방법

(갤럭시 북) 설정 > Bluetooth 및 장치 > 페어링된 기기 '더보기' 아이콘 > 장치 제거 > 예

갤럭시 북에서 갤럭시 버즈2 프로 블루투스 연결하는 방법

(갤럭시 북) 설정 > Bluetooth 및 장치 > 장치 추가 > Bluetooth > 갤럭시 버즈2 프로 장치 선택 > 연결(한개의 이어버드 연결 후 나머지 한개의 이어버드 추가 연결) > 이어버드 연결 확인