갤럭시, 삼성 클라우드 앱 업데이트가 완료되지 않습니다.

[손쉬운해결방법담당]

갤럭시 최신 소프트웨어 One UI 7.0에서 삼성 클라우드 앱 v5.6.5.11을 사용하는 경우, 삼성 클라우드 앱으로 진입하여 앱 업데이트 시 간헐적으로 설치가 완료되지 않는 현상을 확인하였습니다.

해당 현상을 개선한 삼성 클라우드 앱 v5.6.5.13이 배포되었으니,

갤럭시 스토어(Galaxy Store)를 통해 앱을 최신 버전으로 업데이트 하세요.

삼성 클라우드 앱 업데이트 방법

1단계) 갤럭시 스토어(Store) 실행 후 메뉴 선택하여 업데이트를 선택합니다.

2단계) 삼성 클라우드 앱을 선택하여 업데이트 하세요.

※ 설명된 기능 또는 서비스의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 고객센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.