갤럭시 S24 울트라, 카메라 앱 사용 중 오류 발생하며 카메라 실행이 안됩니다.

[손쉬운해결방법담당]

카메라 앱 사용 중 Photo 모드에서 해상도와 배율 설정 변경하여 사용 중,

일부 휴대전화에서 '카메라 앱을 실행하지 못했습니다.' 팝업이 발생하며 카메라 중지/진입이 안되는 현상을 확인하였습니다.

해당 현상을 개선한 소프트웨어를 배포할 예정으로, (XB5 이후 소프트웨어에서 개선 예정)

소프트웨어 업데이트 팝업 발생 시 휴대전화를 최신 소프트웨어로 업데이트 하세요.

갤럭시 기기 소프트웨어 업데이트 방법

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