갤럭시워치6 수면기록이 왜 안될까요?

[띠롱롱]

여기 그래프는 며칠동안 잘 나오는데요

수면 코칭에는 아무것도 기록이 안되네요

계속 텅 비어있고 5일 2일 더 기록되어야 한다고 나와요

그리고 생리주기 부분 생리주기 입력도 안되고

피부 온도 데이터도 안나오네요

근데 또 생리를 며칠 내에서 시작할 수 있습니다 라고 알림은 또 와요 뭐가 잘못된걸까요 

폰도 워치도 소프트웨어 최신인데 말이에요

[polaris06]

말 그대로 수면기록을 더 기록하셔야지 본인에게 적합한 수면코칭을 받으실 수 있습니다
며칠 더 주무셔서 데이터가 쌓이면 일정한 결과값이 나옵니다
아랫부분은 모르겠네요

[띠롱롱]

하루 더 자면 4일 더 기록되어야 합니다 또 하루 더 자면 3일 더 기록되어야 합니다 이렇게 글이 바뀌고 아이콘도 체크가 될 줄 알았는데 원래 안바뀌는건가 보네요 감사합니다

[polaris06]

데이터값이 될만한 제대로 된 측정값이 잘 안나와서 그럴겁니다
제 갤럭시워치, 애플워치도 그랬어요

[photat0]

구매하신지 얼마 안 되셨나요?
수면 기록을 시작한 초기라면 며칠 정도 지나야 확인 가능할 거예요

[띠롱롱]

얼마 안됐고 5일 정도 기록한 것 같아요 좀 더 기다려봐야겠네요 감사합니다

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

문의해 주신 내용에 대해 관련 부서를 통하여 확인 후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 답변 시까지 시간이 다소 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

[1] 수면 코칭

갤럭시 워치 6에서 측정된 수면 기록이 [수면 코칭]을 위한 데이터에 수집되기 위해 아래의 두 조건이 만족되었는지 확인 부탁드립니다.

1. 수면 길이가 최소 3시간인 수면 데이터
2. 수면 시간이 20시 30분부터 다음날 13시 30분 사이 기록된 수면 데이터

[2] 생리 주기

생리 주기 피부 온도 측정 기능은 밤 시간대(오후 7시~오전 9시)에 4시간 이상의 수면이 기록되어야 측정되는 점 참고해 주시기 바랍니다.

현재 생리 주기 입력이 안 되는 증상과 피부 온도 데이터가 표시되지 않은 증상은 추후 업데이트를 통해 수정될 예정이니 고객님의 양해 부탁드립니다.

감사합니다.