갤럭시 버즈3 프로 배터리 질문

[don9]

유닛과 케이스 모두 풀충전 시켜놓고 이틀 뒤에 사용하려 보면 케이스의 배터리가 거의 방전되어있던데, 정상현상인가요 ?

[MuDang]

제 버즈3는 충전해놓고
일주일 지났는데 배터리 거의 그대로네요 센터 가보셔야할듯요

[don9]

감사합니다 오늘 센터 방문 해봐야겠네요

[주작]

정상이 아닙니다. A/S 센터에 문의해 보세요.

[don9]

오늘 센터 방문 해봐야겠네요 답변 감사합니다

[하팔]

안쓰는데 배터리가 달면 이상하죵

[MJ6]

버즈와 크래들 모두 만충시켜서 크래들 뚜껑 닫은 상태에서는 배터리 소모가 거의 안돼야 정상입니다.  그 상태에서도 버즈가 폰과 연결되는 건 아닐까 싶은데요.. 센터가서 점검 받아보세요.

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

몇가지 확인 부탁드립니다
크래들 커버를 닫았을 때 버즈와 단말의 BT연결이 정상적으로 해제되는지 확인 부탁드립니다
또한 크래들에 버즈를 수납 시 크래들에 버즈가 정확하게 안착되어 수납되었는지 크래들에 버즈를 안착 시 충전 LED가 점등되었는지 확인 부탁드립니다

크래들에 수납되어 일정 시간지나면 버즈는 절전모드로 진입합니다 절전모드로 진입하려면
크래들의 포고 전원과 크래들 커버가 닫혀있음을 인식해야 합니다 이에 크래들 안착 시 버즈가 제대로 안착이 되었는지 그리고 커버 닫힘은 제대로 인식하고 있는지 확인이 필요합니다

그럼에도 불구하고 지속적으로 문제가 발생할 경우 서비스 센터 방문하시어 점검 받으시거나, 오류 신고를 해주시면 문제 현상 확인에 많은 도움이 될 것 같습니다.

오류 신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능하고, 당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.

[궁그마네요]

6시간당 1프로 소모가 정상인지 문의드립니다