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07-21-2024 08:02 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)리마인더 알람을 워치와 스마트폰 동시에 오도록 설정하고 싶은데요, 위 설정처럼 했지만 다른 앱들과는 달리 리마인더 알람이 워치에만 옵니다. 특히 워치를 착용하지 않고 충전기에 둔 상태인대도 워치에만 알림이 오네요.. 삼선 캘린더 앱의 알림은 폰과 워치 양쪽 모두에 오는데 말이죠. 다른 설정이 필요할까요?
1 댓글
07-23-2024 11:29 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요 리마인더 담당입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 문제의 원인 파악을 위해 로그 확인이 필요합니다.
워치에서 알림이 울릴 때, 휴대전화에서 아래 링크에 접속하여
카테고리 '애플리케이션' 선택 > 세부 증상 기입 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
(링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기)
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.