Q. 이번에 커뮤니티에서 갤럭시 버즈3 시리즈 QC이슈에 대해서 일정 기간 지나고 나 몰라라 하는거 아니냐?
A. 그건 아닙니다 보증기간 1년 이내에 오시면 무상으로 교환해드립니다.
Q. 그러면 삼케플 가입자의 경우에는 어떻게 되나요?
A. 그거는 삼성케어플러스 보험사에 연락해서 내가 제품의 일련번호가 교체 되었다 연락하면서 증빙자료를 담당 기사에게 요청해서 받으시고 삼성케어플러스 보험사에 보내면 된다.
대충 몇가지 더 있지만 제 개인적인 질문이라 제외하고 제 개인적인 생각으로는 적어도 구매 영수증이나 구매 시기를 볼 수 있는 증빙자료를 첨부하면 후속 버즈가 나올때까지는 보증을 해줘야 되지 않나 싶습니다 물론 1년 간격으로 나오고 있지만 개인으로는 아쉬움이 남는건 사실이네요 기간을 확정 짓는거보다는 후속작 사전구매 혹은 정식 출시전까지 포괄적으로 해주면 이라는 생각이 드네요
