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버즈3프로 시스템 소리 관련 문의

(게시글 작성 시간: 03-24-2025 07:00 PM)
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lIIllIlIlllII
Beginner Level 2
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웨어러블(워치/버즈/기타)
일단 1대1 문의도 보내놓긴 했는데 혹시 해결할 수 있는 문제인지 궁금해서 질문드려요.
 

갤럭시 버즈3 프로 이어폰 착용 시 시스템 소리(화면 터치음, 키보드 터치음, 화면 잠금/지문해제 소리 등)가 너무 작게 나옵니다. 

 
시스템 음량을 최대로 올려도 미디어 음량이 낮으면 시스템 소리가 매우 작게 들리거나 아예 안 들리기도 하더라구요. 
 
미디어 음량을 올리면 시스템 소리는 커지지만, 영상이나 음악 재생 시 출력되는 소리 또한 너무 커집니다. 신기한 건 유선 이어폰을 사용할 때에는 미디어 음량을 건들지 않아도 터치음이 적절한 음량으로 잘 나온다는 겁니다. 
 
며칠 전까지 잘 쓰던 버즈2에서도 이런 문제는 없었고, 버즈3 프로 이어폰만 유독 위와 같은 현상이 발생하는데 해결방안이 없을까요?
 
 
image
버즈3프로 소리 설정
 
 
image
삼성 c타입 유선 번들 이어폰 소리 설정
 
 
2 댓글
쑴잇
Active Level 6
웨어러블(워치/버즈/기타)

버즈 펌웨어 업데이트를 최신으로 하셨는지 확인해보신 이후

초기화까지 진행해보시는 걸 추천드립니다

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lIIllIlIlllII
Beginner Level 2
웨어러블(워치/버즈/기타)
넵 초기화, 펌웨어 최신 버전 설치 모두 해봤는데 여전히 해당 증상이 발생하더라구요... 삼멤 커뮤니티에 검색해보니까 예전부터 이런 현상이 생긴 것 같은데 일단 오피셜을 기다려봐야 할 것 같아요. 답변해주셔서 감사합니다!
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