워치4 고도계 부정확!

[발라당]

마이너스125m, 마이너스48m등등 매우 부정확합니다

폰의 고도계는 항상 일정한 상태를 유지하는데 왜 워치는 이렇게 틀리는지요 간혹 폰과 동일할때도 있지만 부정확이 훨씬 많습니다 수정 좀 해주세요

지난번에 업데이트 되어 좋아졌다고 답변은 받았는데 그다지 나아진점 없습니다

로그파일 보내라 관련부서에 의뢰하겠다만 하지말고 수정 좀 하세요 아니면 폰처럼 데이터 받는곳을 지정하든지....물건 팔았으면 책임을 져야지 이게 뭡니까??

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

갤럭시 워치 4에서 운동 측정 시 고도 측정 관련하여 문의 주셨을 경우, 해당 데이터는 워치의 GPS 및 네트워크 수신을 통해 측정되므로 아래와 같이 GPS 설정을 확인 부탁 드립니다.

- 갤럭시 워치 4 > 설정 > 위치 > 사용 중 ON, 정확도 높이기 ON
- 갤럭시 워치 4 > 설정 > 앱 > 권한 > 삼성 헬스 > 위치 > 앱 사용 중에만 허용
- 모바일 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 위치 정보 ON

추가로, 운동 시작 시 주변에 GPS 신호 수신에 방해가 되는 고층 건물이나 나무 등이 밀집해 있는 환경에서는 GPS 신호 수신이 불안정하여 정확한 운동 데이터 측정이 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

위의 내용을 확인 했음에도 문의해 주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.

- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기

번거로우시겠지만 위의 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨 주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[MJ6]

제품에 따라 불량품은 있을 수 있습니다. 전체 제품에 똑같이 문제가 있는 것이라면 SW문제일 수 있지만 특정 제품의 센서만의 문제일 수도 있습니다. 제껀 정상적으로 잘 표시가 되네요.

불량이라고 생각된다면 서비스센터 방문하셔서 점검 한번 받아보세요.

[keidis]

위치 정확성도 형편 없네요
건물위로 경로가 그리고 멋데로 아이고