워치4 배터리

[zinec]

워치3를 사용했고 

23년 2월경 s23u + 워치4 44mm구매

워치4는 고이 책장에 보관

워치3 배터리도 다 된듯해서

이틀전 25일 워치4 개봉..

전원키니 안켜지고 

충전을 해도 안되어

26일 센터 방문 해서 보니

배터리 스웰링.. 일명 배불때기가 되어 있음

기판은 초기 불량이라 무료라 하고

배터리는 1년 지나 수리비는 4만원이라고 함.

방수는 안될수 있다함

여튼 수리 완료 문자 받고

방문하니 48,500원 청구함

이 가격이 맞는지?

[장인미로]

장기간 방전 상태를 유지하여 과방전이 되면 배터리 스웰링의 원인이 됩니다

처음에는 정상 제품이었을 확률이 훨씬 더 높죠

[zinec]

네.. 그나저나 배터리 수리비가 3만원대로 알고 있는데.. 올랐나요?

[장인미로]

음.. 부품값이나 서비스 값이 올랐을 가능성은 있죠

삼성전자 챗봇에서 워치4 44미리 블루투스 기준으로 조회 시

배터리
34,500
※ Kit(부자재)가 미포함된 금액이니 참고 바랍니다.

수리 비용은 사전 안내 없이 변경될 수 있으며, 정확한 비용은 엔지니어를 통해 제품 확인 후 안내받아보시기 바랍니다.

라고 쓰여 있습니다

[zinec]

찾아보니..1월경에 27,000원에 수리 했다함 영수증 있음.. 삼성서비스 사이트에 문의하니 34,500원이라함. 다시 재차 수리비 문의중...

[zinec]

센터팀장 통화 했는데..
수리비 34,500원이 맞다고 하네요.
기판 무상인데 기술료가 측정 된듯?
배터리 교체도 많이 올듯 하고
대충이라도 가격 아실텐데..
이런 실수를 하셨는지?
여튼 재방문 없이 처리 해주신다 하네요.