혹시 얼마나 충전을 해보셨나요? 일정 이상 오랫동안 사용하지 않아서 완전 방전에 가까울 정도로 떨어진 경우에는 충전기에 최소 30분 정도는 연결해야 살아나는 경우들이 많습니다. 일단 크래들(케이스)에 넣은 채로 유선으로 30분 이상 충전을 하고 다시 시도를 한번 해보세요.
우선 버즈 모델이 뭔가요? 아마도 버즈플러스일 듯 한데요.. 버즈플러스는 충전이 안되는 문제가 있습니다. 오래 방치되어 완방전된 상태에서 충전이 안되는 문제일 가능성이 높아보이는데, 일단 충전크래들에 충전케이블을 연결하여 충분히 30분이상 충전하신 상태에서 버즈 한쪽만 버즈에 올려서 크래들 내부 LED가 녹색으로 바로 켜지면 충전이 비정상상태입니다. 그러면 뻈다가 다시 올려서 LED가 적색으로 5초이상 계속 유지되는 상태가 유지될 경우 10분 이상 크래들 열어둔 채로 놔두시면 충전이 될 겁니다. 그 다음에 반대쪽 버즈도 동일하게 충전하신 뒤에 양쪽 버즈를 귀에 꽂은 상태로 3초이상 양쪽을 동시에 눌러서 뚱~ 뚜둥 하는 소리가 들릴때 폰에서 검색해보세요.
이상한 건 전에 연결하여 사용하던 폰이라면 블루투스 목록에도 있어야 할 거고, 웨어러블 앱에서도 보여야 할 건데, 그게 안보인다는 게 이상하네요.. 폰을 바꿨으면 안보이는게 맞겠지만요.
