갤럭시 워치 알림이 설정을 해도 이상하게돼요 도와주세요 ㅜㅠ

[Myojin]

갤럭시 워치5를 사용중인데 워치 설정 중에서 "휴대전화에서 알림 울리지 않기"라는 항목이 있는데, 알림이 워치에 표시되면 휴대전화에는 표시되지 않는다는 내용의 항목인데 이걸 설정을 on을 하든 off를 하든, 워치를 초기화하고 다시해도 정상적으로 작동치 않습니다.

어떤 알림이 되었든 폰을 사용할 때도 워치 알림을 받기 항목을 껐음에도 불구하고 "휴대전화에서 알림 울리지 않기"를 활성화해도 정상적으로 워치에서만 알림을 받고 폰에서는 화면이 안켜지게는 할 수 없습니다.

어떠한 문제여서 어떻게 해결해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

전화문의하니까 센터로 방문하라는데 섬에 살아서 방문이 어려운데 어떻게 스스로 해결할 방법이 없네요 ㅜㅜ

[테리파파]

폰에서 알림 울리지 않기를 켜도 폰에서 알림이 울린다는 말인가요?

[Myojin]

네 맞습니다ㅠㅠ

[워치앱담당]

안녕하세요 고객님,

문의 남겨주셔서 감사합니다.

"휴대전화에서 알림 울리지 않기" 설정은 폰의 소리/진동 알림을 울리지 않도록 해주고 있습니다.

폰의 화면에 무음 알림은 안드로이드 플랫폼의 특성으로 인해 뜨고 있으나, 폰의 화면을 깨우지 않고 상단 팝업 알림으로만 받으시는 방법은 아래 경로를 통해 설정 가능하십니다.

- 폰 설정 > 알림 > 알림 팝업 스타일 > 간략히 보기

더 궁금하신점 있으시면 언제든 문의하기 남겨주세요.

감사합니다.