현준현지아빠
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04-08-2020 10:17 PM ·
웨어러블(워치/버즈)
요즘 갤핏r370이 갑자기 느려지거나 재부팅이 자주 일어납니다~ 혹시 같은 증상 없으신가요~
요즘 업데이트 진행되고 그런것 같은데~ 음 저만 그런건지 잘 모르겠네요
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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04-09-2020 06:03 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Fit 담당입니다.
고객님께서 말씀해주신 사항만으로는 정확한 문제 원인 파악이 어려운 상태입니다.
불편하시겠지만 문제 현상 발생 시 Galaxy Wearable이나 삼성 멤버스 오류보내기로 로그와 문제 현상을 보내주시면 담당자 확인할 수 있도록 하겠습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.