갤럭시버즈플러스 한쪽씩만 페어링되는 현상

[meow99]

갤럭시버즈플러스 한쪽을 잃어버려서 한쪽만 다시샀는데 한쪽씩만 페어링되는 현상이 일어납니다 고칠수있는 방법이 있나요?

[레일페이퍼]

서비스센터 방문하셔서 동기화 시키시면 됩니다~

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.

먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

크래들에 두 버즈를 동시에 안착하고 동시에 터치하여 10초 정도 기다리면 자가 커플링 모드로 진입합니다

자가 커플링 후 버즈가 정상 동작 하는지 확인 부탁드립니다

이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면,

가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시는 것을 추천 드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.