취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

갤럭시워치가

(게시글 작성 시간: 01-19-2020 04:13 AM)
141 보기
호기심만땅
Active Level 1
옵션
웨어러블(워치/버즈)
갤럭시워치를사용하고있습니다 
갤럭시워치가smartthings에표시가안됩니다 그래서 갤럭시워치를 해제하고 다시연결하면 10초정도 보이다가 다시 사라집니다 왜이런건가요? smartthings 재설치해도동일하네요
3 댓글
Zero0ne
Expert Level 3
웨어러블(워치/버즈)
표시 되는거 아닌가요?
0 좋아요
옵션
웨어러블(워치/버즈)

 

안녕하세요 삼성 SmartThings 담당입니다.
먼저 고객님께 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

SmartThings 패널은 주변기기에 대해서 연결된(Bluetooth포함) 기기만 표시하고 있습니다. 장비 연결을 체크해 보시고, 장비가 연결된 상태에서 패널에서 사라지는 현상이 발생하면
번거로우시겠지만 해당 증상 발생 직 후 ‘SmartThings 앱 → 좌측 상단 더 보기 → 문의하기 → 오류 보내기 → 디바이스 선택/ 디바이스 선택하지 않고 오류 보내기’ 선택 후 해당 이슈에 대한 자세한 설명과 커뮤니티 ID를 함께 기재 후 '오류 보내기'를 보내주시면 해결에 도움 드리도록 하겠습니다.
※ 삼성전자 고객센터: 1588-3366, 상담 시간(평일): 09:00~18:00
https://help.content.samsung.com (1:1 문의)
감사합니다.


감사합니다.

0 좋아요