Beginner Level 4
갤럭시워치 액티브2에 버즈를 연결하고 노래를 들을때 음량 1단계가 스마트폰에서의 1단계가 아니고 3단계정도되는 음량이여서 조용한 독서실에서 들으면 소리가 너무 큽니다. 갤럭시워치액티브2에서도 음량 1단계를 스마트폰의 1단계정도로 만들어주시면 좋겠습니다
3 댓글
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안녕하세요 htonyw님,

제안주신 내용에 대해서는 담당부서에 전달하도록 하겠습니다.
다만 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 확답 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.

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안녕하세요? 워치담당입니다.

갤럭시워치와 스마트폰의 볼륨 변경 방식의 차이로 인해 느껴지시는 문제입니다.

 

워치는 버즈로 전송하는 스트리밍 데이터의 음량 자체를 높이거나 낮춰서 전송하고,

버즈는 이를 전달받아 그대로 재생하는 방식이어서, 워치와 연결하여 볼륨을 1로 설정하셨을 때는,

워치 내부적으로 설정된 볼륨 1의 음량 크기가 버즈로 전송됩니다.

반면, 폰의 경우에는 고정된 음량의 스트리밍 데이터를 버즈로 전송하고,

버즈에서 자체적으로 볼륨을 높이거나 낮춰서 재생하는 방식을 사용하고 있습니다.

그래서 폰과 연결하여 볼륨을 1로 설정하셨을 때는, 버즈 내부적으로 설정된 볼륨 1의 음량 크기로 버즈가 소리를 출력합니다.

이러한 동작 방식의 차이로 인해, 똑같이 볼륨을 1로 설정하더라도 BT헤드셋에서 출력되는 음량의 크기가 다를 수 있는데요,

일반적인 BT헤드셋을 볼륨 up/down 버튼을 가지고 있으며, 워치와 같은 방식으로 동작하더라고 BT헤드셋에서 보정할 수 있습니다만, 버즈의 경우는 이 동작이 불가능하여 불편을 드린 것 같습니다.

각각의 볼륨 변경 방식에 장단점이 있는 점 고려 부탁드리며, 제안주신 의견을 검토하여 개선할 수 있는 방안을 검토하도록 하겠습니다. 

감사합니다.

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Active Level 1

Galaxy Wearable 앱 내에서 버즈 설정 변경으로 1단계 음량을 줄일 수 있습니다.

1) 터치패드 - 터치패드 길게 누르기 - 음량 내리기

2) 실험실 - 이어버드 가장자리 두 번 두드리기 - 켜짐

 

보내주신 의견 감사합니다. 사용성 더욱 개선가능하도록 검토하겠습니다.

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