갤럭시워치 액티브2 레이저 번

[CMJI]

 올해 1월에 워치 사서 수면 측정도 하고 잘 쓰고 있었는데 갑자기 오늘 자고 일어나보니까 심박수체크하는 레이저 나오는 부분만 작고 동그랗게 화상입은 것처럼 부었는데 혹시 저 같은 분들 있으신가요?

  저온화상 입은 것 처럼 뭔가 겉은 허물 벗겨지고 이런게 아니라 속까지 아픈 느낌입니다. 찾아보니까 웨어러블 디바이스 레이저 번인것 같아서요...ㅠㅠ

[워치제품개발담당]

안녕하세요,

먼저 불편을 드린점 죄송합니다. 

삼성전자는 국내외 인증 기관을 통해 유해물질 테스트와 피부 독성평가, 착용 테스트 등을 진행하고 있습니다.

다만, 민감한 피부이거나 체질, 몸 컨디션에 따라 특이한 피부 반응이 있을 수 있습니다.

피부 반응이 나타날 경우, 가급적 사용을 멈추고 2~3일간 증상이 사라지는지 확인해 주셨으면 합니다.

그리고 정확한 증상 확인을 위해서 의사와 상담하시거나, 가까운 서비스센터를 방문하시어 상담 받아보시는 것도 권유해 드립니다.

또한, 번거로우시더라도 오류보내기 기능을 이용해 시스템 로그 데이터를 전달해 주시면 해당 시점의 액티브2 동작 내용을 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.

[CMJI]

서비스센터를 통해 해결했습니다!