말씀하신 갤럭시 워치 액티브2에서 빅스비 실행 시 네트워크에 연결하라는 문구가 발생하는 증상의 정확한 원인 확인을 위해서는 고객님 단말의 로그 분석이 필요합니다. 번거로우시겠지만 증상 발생 즉시 아래 경로를 통해 로그를 전달해주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
1. 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱 실행 2. Galaxy Wearable 앱과 사용하시는 삼성 웨어러블 제품을 연결 3. Galaxy Wearable 앱 좌측 상단의 더 보기 선택 후 '문의하기 > 오류 보내기'를 선택 4. 겪고 계신 증상을 작성하신 후 우측 상단의 전송 버튼을 눌러 전송 *오류나 불편사항을 경험한 2~3분 이내에 보내주시면 좀 더 정확한 분석이 가능합니다.
