갤럭시워치 액티브2 수면 인식이 부정확해요

[벅스비]

집에와서 몇시간 충전하다가 잠자기 직전에 시계를 차는데

수면측정이 2시간 후에나 시작돼요

예전엔 안이랫어요

수면 체크 알고리즘의 개선이 필요합니다

핸드폰 사용 시간이라든가..

[고선생]

저도 처음에 이런 현상이 이었다가 다음엔 수면기록이 아예 없어서 시계 초기화하고 다시 수면해 봤는데 아예 이제는 수면시간을 활동안함으로 인식하더라고요. 로그는 보내놨는데 언제 고쳐질지...

[헬스담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
웨어러블 기기에서 수면 측정이 예전보다 늦게 시작되는 경우, 관련 부서를 통하여 좀 더 자세하게 확인이 필요할 것으로 보입니다. 번거로우시겠지만 Galaxy Wearable 앱 내 오류 보내기 혹은 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통하여 수면 측정이 된 화면을 캡처하여 동일한 내용과 함께 남겨 주시면 담당 팀에서 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

[interferon]

1주일 전부터 수면시간의 첫 2시간 정도가 인식이 안됩니다.

[벅스비]

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