05-02-2022 08:41 PM ·
05-03-2022 10:18 AM ·
채채 님, 안녕하세요.
먼저 워치 카카오톡관련 사용이 불편하게 되어 죄송하다는 말씀을 드립니다.
당사에서는 카카오톡의 신규 API 적용이후 발생한 마지막 메시지 1건만 보이는 이슈에 대해 카카오사에 문의하였습니다만, 카카오사 정책으로 이전 API 지원이 어렵다는 회신을 받았습니다.이에 당사는 고객의 불편함을 해소하기 위해서 당사 SW를 변경해서라도 기존처럼 동작할 수 있도록 수정을 검토하였으나 이에 필요한 기존 카카오톡 API 또한 최근 삭제되어,송구하지만 현재로서는 당사의 노력만으로 본 이슈에 대해 수정이 어렵다는 말씀을 드립니다.
동일한 서비스를 제공하지 못하는 점에 대해 당사로서도 안타까운 마음으로 이해를 구합니다.
감사합니다.
05-09-2022 12:32 PM ·
그냥 소비자가 불편을 감수해야한다는건가요?
이해를 하기엔 너무 어이없는 부분인듯합니다.
업데이트라는게 더개선이 된다는것 아닌가요...
어째서 퇴화를하는건지..그걸 사용자에게 납득하라는게 정상은 아니죠.
양사의 입장이있겠지만..국내 최고라고 간판을 내건 회사의 사후처리가 이런것은 실망스럽습니다.
05-20-2022 01:15 AM ·
어쩔 수 없으니 죄송하다.. 할 말이 없네요..
어이가 없어서 할 말이 없습니다
