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12-31-2021 09:39 AM ·
웨어러블(워치/버즈)- 신규로 표시
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01-03-2022 10:07 AM ·
웨어러블(워치/버즈)시간 설정을 찾아봐야겠어요
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12-31-2021 05:24 PM ·
웨어러블(워치/버즈)https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/워치4/td-p/13897249
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01-03-2022 10:08 AM ·
웨어러블(워치/버즈)01-03-2022 10:04 AM - 편집 01-03-2022 10:14 AM
웨어러블(워치/버즈)고객님,
참고로 워치페이스에서는 날씨앱으로부터 정보를 받아와서 보여주는 기능을 제공합니다.
따라서 일반적으로는 날씨앱의 설정에서 " 자동 새로고침" 주기에 따라
(1시간,3시간,6시간,12시간,24시간 간격) 으로 설정해주신 데에 따라 와치페이스에서도 업데이트가 됩니다
위에서 고객님이 새로고침을 눌러서 임의로 날씨앱에서 업데이트 한경우,
와치페이스에서 업데이트가 안되는 사항에 대해서는 날씨앱팀과 확인하여
조처를 하도록 하겠습니다
불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다. 정확한 현상을 파악하기 위해서는
아래와 같이 로그를 보내주시면 저희가 원인 파악을 하는데 큰 도움이 될
것 같습니다
<Galaxy Wearable 앱에서 오류 보내기 방법>
1. 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱 실행
2. Galaxy Wearable 앱과 사용하시는 삼성 웨어러블 제품을 연결
3. Galaxy Wearable 앱 좌측 상단의 더 보기 선택 후 '문의하기 > 오류 보내기'를 선택
4. 겪고 계신 증상을 작성하신 후 우측 상단의 전송 버튼을 눌러 전송
*오류나 불편사항을 경험한 2~3분 이내에 보내주시면 좀 더 정확한 분석이 가능하오니,
가급적 증상 재현 직후에 로그 확보를 부탁드립니다.
워치4 사용에 불편을 끼쳐서 다시금 사과 말씀드립니다.
감사합니다.