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02-19-2020 11:30 AM ·
웨어러블(워치/버즈)1 채택된 답변
채택된 답변
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02-20-2020 01:38 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Fit헬스담당입니다.
먼저 사용상 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀해주신 사항만으로는 정확한 원인을 알기 어려운 상태입니다.
지속적으로 문제가 발생하는 경우, 불편하시겠지만 문제 현상 발생 직후 삼성 멤버스 앱의 오류 보내기를 통해 시스템 로그 및 삼성헬스 스크린샷 등 문제 현상 전달해주시면 개발 부서에 전달해 분석될 수 있도록 하겠습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
1 댓글
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02-20-2020 01:38 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Fit헬스담당입니다.
먼저 사용상 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀해주신 사항만으로는 정확한 원인을 알기 어려운 상태입니다.
지속적으로 문제가 발생하는 경우, 불편하시겠지만 문제 현상 발생 직후 삼성 멤버스 앱의 오류 보내기를 통해 시스템 로그 및 삼성헬스 스크린샷 등 문제 현상 전달해주시면 개발 부서에 전달해 분석될 수 있도록 하겠습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.