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제목:

갤럭시핏 운동측정 오류인가요?

(게시글 작성 시간: 02-19-2020 11:30 AM)
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웨어러블(워치/버즈)

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러닝머신에서 10분동안걸었는데 8칼로리만소모되었다고나오네요 평소에는 40에서60사이정도소모되었다고뜨는데 이거 오류인가요?

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Fit헬스담당
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웨어러블(워치/버즈)

안녕하세요. Fit헬스담당입니다.

먼저 사용상 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀해주신 사항만으로는 정확한 원인을 알기 어려운 상태입니다.
지속적으로 문제가 발생하는 경우, 불편하시겠지만 문제 현상 발생 직후 삼성 멤버스 앱의 오류 보내기를 통해 시스템 로그 및 삼성헬스 스크린샷 등 문제 현상 전달해주시면 개발 부서에 전달해 분석될 수 있도록 하겠습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.

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Fit헬스담당
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안녕하세요. Fit헬스담당입니다.

먼저 사용상 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀해주신 사항만으로는 정확한 원인을 알기 어려운 상태입니다.
지속적으로 문제가 발생하는 경우, 불편하시겠지만 문제 현상 발생 직후 삼성 멤버스 앱의 오류 보내기를 통해 시스템 로그 및 삼성헬스 스크린샷 등 문제 현상 전달해주시면 개발 부서에 전달해 분석될 수 있도록 하겠습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.