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제목:

갤럭시 버즈플러스 연결해지

(게시글 작성 시간: 09-26-2020 04:14 PM)
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diatin
Active Level 3
옵션
웨어러블(워치/버즈)
잘 쓰고있었는데 왼쪽만 연결이 안돼요 
인식이 안되는건지 충전도안되고 그냥 연결이 안돼요..
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6 댓글
Note20g
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈)
다시 연결해보세요!
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diatin
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈)
그래도 안돼요
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GreenPlanet
Active Level 8
웨어러블(워치/버즈)
케이스에 넣어서 완충 한번해보세요. 급하시면 완충전 이어버드 두쪽 다 케이스에 넣으시고 양쪽 이어버드의 터치패드를 7초정도 누르시면 강제 커플링이 됩니다.

위 방법으로 해결안되시면 서비스 센터 방문해보셔야될거 같습니다 ㅠ
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diatin
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈)
그니까 충전이 안돼요 인식을못해요
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diatin
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈)
터치패드도 인식이 안되네요.. 어제새벽까지 쓰고 넣어놨는데.. 감사합니다
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Hearable담당
Moderator
Moderator
옵션
웨어러블(워치/버즈)

올려주신 버즈+ 이어버드 한쪽 연결 안됨 관련하여 아래 3가지 조치 방법을 참고하시어
동작여부 확인을 부탁드리며 조치 후에도 증상이 지속되는 경우 가까운 서비스 센터를 내방하시어
해당 증상에 대한 점검 및 조치를 받아 보시기 바랍니다

1)아래의 설정 조치 후 이어버드-단말간 페어링 진행
①단말 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 초기화
②Galaxy Wearable 앱 삭제 후 재설치
③버즈 이어버드와 단말간 재 연결 진행

2) 이어버드가 충전 크래들에 정상 안착 및 충전 LED 점등 여부 확인 후 페어링 진행
①만충이 아님에도 크래들 LED가 적색을 유지하지 못하고 수초 후 녹색으로 변하는 경우 충전 크래들 접촉 단자를
 청소하고 이어버드를 수회 재안착 진행, 이후 충전 LED가 적색으로 유지 시 커버를 닫고 30분 이상 충전 필요

3) 상기 1,2번 진행시에도 동일하게 한쪽 이어버드가 연결이 안되는 경우
①한쪽 이어버드만 각각 한번씩 충전 크래들에서 빼서 단말 연결 시도 시 각각 단독으로 연결될 경우 자가 커플링 시도

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