그런데 터치패드가 작동하지 않는 것 같다고 해주셨군요.. 아마 페어링이 안돼서 터치패드가 작동되지 않는다고 생각합니다. 페어링 해제 계속 시도해보시고 안되시면 파란토끼님 답변대로, 서비스센터 내방을 추천드립니다. (버즈 플러스가 출시한지 1년이 안됐습니다. 그럼 외관적인 손상이 없는이상 무상A/S가 가능할겁니다)
연결이 지속적으로 되지 않는 버즈기기를 착용하시고 양쪽 터치부를 약 10초 정도 눌러주시면 페어링 모드로 들어갑니다. (동동동~하는 소리가 발생합니다.) 이때 폰단말기의 설정->연결->블루투스 메뉴에서 찾기 동작을 선택하시면, 버즈 기기가 검색이 되고 해당 기기이름을 선택하시면 듀얼 오디오 연결이 가능합니다.
만약 상기 조치 후에도 문제 상황이 지속시 하기와 같이 진행 부탁드립니다
올려주신 버즈+ 이어버드 한쪽 연결 안됨 관련하여 아래 3가지 조치 방법을 참고하시어 동작여부 확인을 부탁드리며 조치 후에도 증상이 지속되는 경우 가까운 서비스 센터를 내방하시어 해당 증상에 대한 점검 및 조치를 받아 보시기 바랍니다
1)아래의 설정 조치 후 이어버드-단말간 페어링 진행 ①단말 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 초기화 ②Galaxy Wearable 앱 삭제 후 재설치 ③버즈 이어버드와 단말간 재 연결 진행
2) 이어버드가 충전 크래들에 정상 안착 및 충전 LED 점등 여부 확인 후 페어링 진행 ①만충이 아님에도 크래들 LED가 적색을 유지하지 못하고 수초 후 녹색으로 변하는 경우 충전 크래들 접촉 단자를 청소하고 이어버드를 수회 재안착 진행, 이후 충전 LED가 적색으로 유지 시 커버를 닫고 30분 이상 충전 필요
3) 상기 1,2번 진행시에도 동일하게 한쪽 이어버드가 연결이 안되는 경우 ①한쪽 이어버드만 각각 한번씩 충전 크래들에서 빼서 단말 연결 시도 시 각각 단독으로 연결될 경우 자가 커플링 시도
