갤럭시 버즈 배터리

[Anonymous]

갤럭시 버즈 배터리가 사진처럼 오른쪽은 완충이 됬는데

왼쪽은 완충이 안되고있어요 떨어트린 적도 없고 잘 사용하고 있었는데 왜이러는걸까요

[갤럭시만봄]

혹시 소리 띠띠띠이런거 안나시나요?

[Anonymous]

띠띠띠 소리는 안들리지만 오른쪽보다 소리가 작게 들려요ㅠ

[Earbuds담당]

안녕하세요.  Earbuds 담당 입니다.

오른쪽 완충이후 얼마나 오래 더 충전 크래들에 넣어 두셨을지요? 좌우에 남아 있던 배터리 용량에 따라서 충전 속도에 차이가 있을 수는 있습니다. 충분히 오랜시간 추가 충전을 진행한 이후인데도 (완전 방전 이후라면 몇시간 정도?) 동일하게 어느 한 쪽만 100%로 완충이 되지 않는 상황이라면 충전 크래들과 이어버드를 모두 가지고 서비스 센터를 방문하셔서 점검을 받아 보시기를 권해 드립니다.

참고하여 주세요.