갤럭시 버즈 연결오류 문의

세이류 · ‎03-16-2019

버즈 오늘 받고 최초 두개 인식하다가

갑자기 한쪽씩만 인식하네요

연결해제하고 프로그램지우고해도 안되네요,

방법 없을까요?

잇슐랭 · ‎03-16-2019

블루투스 등록을 삭제후 동일증상이 반복된다면 가까운 서비스센터에 방문하셔서 진단을 받아보시는게 가장 빠릅니다😁

놀루루 · ‎03-17-2019

저도 오늘 받았는데 그렇네요...

Earbuds담당 · ‎03-18-2019

안녕하세요. Earbuds 담당 입니다.

사용설명서에 있는 방법으로 재시작 후 다시 연결하여 확인해 보세요.

재시작 이후에도 동일한 사항이 반복된다면, 서비스 센터를 방문하여서 점검 및 조치를 받아 보시기를 권해 드립니다.

감사합니다.