버믜
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03-23-2019 10:17 PM ·
웨어러블(워치/버즈)
버즈로 노래듣다 보면
가끔씩 1초정도 음성 변조하는 것 같은 느낌으로
소리가 이상해지는 때가 있는데요. 말로 뭐라고 설명을 못하겠네요. 이러신분 있나요?
가끔씩 1초정도 음성 변조하는 것 같은 느낌으로
소리가 이상해지는 때가 있는데요. 말로 뭐라고 설명을 못하겠네요. 이러신분 있나요?
2 댓글
03-24-2019 09:26 PM ·
웨어러블(워치/버즈)안녕하세요. Earbuds 담당 입니다.
특정 경우에 그런 문제가 있는 것일지요?
스트리밍으로 음악이나 영상을 보면서 무선 환경이 않좋은 곳 이라면,
여러가지 이유들로 음 끊김이 살짝 발생하거나, 순간적인 외곡이 있을 수는 있습니다.
음악 혹은 영상 소스에서 (서버세어) 폰까지의 구간에서의 문제일지, 폰에서 이어버드 사이에서의 문제일 지 정확하게 밝히는 것은 해당 장소에서 동일한 상황으로 확인을 해 보기전에는 어려운 부분 입니다.
길거리에서 차량의 이동이 많거나 지하철 등에서도 무선 신호의 외곡이 발생할 수 있으며, 한정된 와이파이 망에서 여러명의 사용자가 몰려 있는 경우등도 비슷합니다.
문제의 상황이 빈번하게 발행하는 경우라고 하면 서비스 센터를 방문하셔서 점검을 받아 보시기를 권해 드립니다.
감사합니다.
Terrapin
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03-28-2019 08:43 PM ·
웨어러블(워치/버즈)
저도 가끔 그런 현상 있네요. 갑자기 저음이 미친듯이 부스팅된다고 해야하나..