갤럭시 버즈 질문요!

[Anonymous]

갤럭시 버즈 사용중인데 선릉역 같은 뻥 뚫린곳 가면 거의 노래가 안들리고 선릉역 같은 곳이 아니더라도 자꾸 노래가 끊겨서 음악감상을 못하겠는데 여러분도 그러시나요??

서비스센터 가봐야하나요?

[건전한사회]

유튜브동영상에도 여러bj가 이런증상호소하는거 보면 원래그런것같아요.

[파란토끼ll종원]

http://bit.ly/2PqivNs

버즈 관련 팁들인데.. 끊김 관련 글들 읽고.. 필요한 조치를 한 번 취해보시구요..

그래도 개선이 안되는 경우라면.. 서비스센터에 한 번 다녀오시는 것이 좋지 않을까 싶습니다~ 😊

[Earbuds담당]

안녕하세요. Earbuds 담당 입니다.

두가지 경우를 확인해 봐 주세요.

우선은 이어버드의 착용상태를 점검해 주세요.

귀에 딱 맞는 이어팁의 사용 및 귀 속 깊숙하게 꾸욱 눌러서 착용을 해 봐 주세요.

두 번째로는 음악감상 방법을 확인해 봐 주세요.

스트리밍 환경에서 사용하는 경우 다양한 환경적인 영향을 많이 받을 수 있습니다.

폰에 저장된 음악을 듣는 경우에도 동일하게 끊김이 자주 발생하는 경우라면 서비스 센터를 방문하셔서 폰과 이어버드를 함께 점검을 받아 보시기를 권해 드립니다.

감사합니다.