갤럭시 버즈 케이스 led 및 오른쪽 유닛 이상현상

[구찌갱]

충전기를 연결 안했는데도

계속 led가 켜져있습니다 

그리고 전원 케이블을 연결해도 충전이 안되네요교환이 답일까요?

그리고 오른쪽 유닛이 가끔 아예 인식이 안되거나

케이스에서 꺼낼때 왼쪽유닛이랑 확연히 차이나게 충전이 안되어있는 모습을 자주 볼 수 있는데

이 것도 교환이 가능할까요?

[서준bixby]

교환이 답인듯 합니다.

[파란토끼ll종원]

문제가 있어보입니다.. 🤔
서비스센터에 가셔서 교환을 받으셔야 할 것 같아요~ 😅

[Earbuds담당]

안녕하세요. Earbuds 담당 입니다. 

양쪽 이어버드가 완충되지 못한 상황에서 폰과 연결이 되었던 것으로 보이네요.

서비스 센터를 방문하셔서 점검을 받아보시기를 권해 드립니다.

감사합니다.