갤럭시 버즈 통화시 잡음심한현상

[Anonymous]

갤럭시 버즈 사용자입니다

처음 구매해서 사용시 통화간 음성수신도 잘돼고 했는데

어느순간 버즈로 통화시 수신음은 잘들리는 반면

상대방에게 발신시 주변잡음이 심해서 전달하려는 발음

이 잡음에 막혀서 알아들을수 없는 현상이 일어납니다

버즈사용시 주변소리듣기 기능은 일체 사용하지도 않고

음악을 들을때도 주변소리듣기 기능은 사용하지 않습니다

버즈 초기화 및 버즈이어폰 청소도 다하고 사용을 해도 증

증상은 똑같습니다 이거 수리받아야 하나요??

[Rock23]

해당증상이 계속 심하면 한번 삼성 서비스센터에 방문하셔서 점검을 받아보시길 권해드립니다!!

[시노세혀기]

기존과 작동이 다르게 된다 생각이 드시고,
지속적으로 해결이 안 되신다면 서비스센터에 방문하시어 점검 및 조치 받으시는게 맞을 듯 합니다.

가까운 센터 위치확인 및 운영시간 확인은 삼성전자서비스 홈페이지에서 확인이 가능한 점 참고부탁드립니다.

[파란토끼ll종원]

버즈가 실내 통화는 사용할만한데..
외부 통화는..염소크앙님이 제보해주신 증상들 때문에..
사용이 힘든 것으로 알고 있습니다. 😓

외부 통화에서 발생하는 문제라면..
개선이 힘들지 않을까 싶구요.

실내통화에서 발생하는 문제라면..
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

http://bit.ly/30qPs1x

카테고리는 악세서리로 해주세요~ 🤗

[Anonymous]

서비스센타 가봐야 할듯해요..

[파란토끼ll종원]

네.. 서비스센터에 가셔서 점검 받아보시는 것도 좋을 것 같습니다. 😊