06-23-2021 12:14 AM ·
PC에 블루투스가 없어서 동글 구매 후 드라이버 설치했는데 소리 듣는거는 잘만 되는데 마이크는 사용이 안되더라구요... 어떻게 해야하나요 (핸드폰에서는 마이크 잘 됩니다)
06-23-2021 09:47 AM ·
안녕하세요. Hearable 담당입니다.
PC 설정에서 머리에 거는 수화기로 셋팅하여 진행 시 마이크 동작이 되는지 확인 부탁드립니다그럼에도 불구하고 마이크 동작에 문제가 되는 경우 동글 제조사 및 윈도우 셋팅에 대해 추가 확인이 필요해 보입니다
감사합니다
06-25-2021 09:01 PM ·
머리에 거는 수화기로 했는데도 안되요
06-28-2021 08:43 AM ·
안녕하세요. Hearable 담당입니다.먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다
이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다. 문제 발생 시 PC와 연결을 끊고 폰으로 연결하여 오류 보내기 부탁드립니다당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.
