갤럭시 버즈 플러스 배터리 문제

[메연]

양쪽 다 완충시킨 후에 보니 왼쪽이 오른쪽의 거의 2배정도 배터리가 닳아있던데 소프트웨어상 문제인가요? 저만그런가 여쭤봅니다 ㅠ

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
우선 최신 바이너리로 업데이트 부탁드립니다

그리고 양쪽 모두 동일하게 완충 상태에서 양쪽을 모두 착용하고 사용하신 경우인데,
차이가 많이 나는 상황일지요? 오른쪽만 착용하고 들으신 경우가 있다거나 하는 등의
사용상 다른 점이 있지는 않으신지요?

구체적으로 100% 완충 후 얼마 사용시 좌우측 각각 몇 %인지 알려 주시면
저희가 분석하는데 많은 도움이 될 것 같습니다.

참고로 이어버드는 사용환경에 따라 좌우 배터리 차이는 발생할 수 있습니다

무선 기기다보니 무선환경이 좋지 못한 혼잡한 전파환경의 경우에서는 배터리 소모가

증가할 수 있고 이부분을 감안 해도 사용중 좌우 배터리 차이가 15%이내이면 정상입니다

좌우 차이가 15%이상 발생하거나 혹은 지속적으로 동일한 문제로 불편을
겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스센터에 방문해주셔서
점검을 받으시길 추천 드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.

[뀨님 · Accepted solution]

버즈때도 그렇게차기이가 심했어요 오른쪽이특히!

[달걀걀]

특히 오른쪽이 배터리 소모가 심한편이죠