갤럭시 버즈 플러스 불량일까요

[으앍]

왼쪽 유닛만 노래 듣다가 0.5초 정도? 끊키고 연결해제됐다가 다시 연결되고 ,,

가끔은 노래 듣는데 갑자기 소리가 미세하게 울리는 현상도 있었어요 무슨 로봇소리?처럼 ㅠ 소리가 분리된 느낌 ??

끊키는 현상이 처음엔 없었는데 갈수록 잦아지네요..

[mnEmilio]

저도 오늘이 구매한지 3일째 되는데, 동일한 증상 때문에 환불을 해야 하나 고민 중이에요.

왼쪽 유닛에서 잡음이 일단 심하고, 연결 중 계속 연결 해제 및 연결 되고...

그러다가 양쪽 다 안들리고...그러네요..

[Anonymous]

곧 수정펌이 배포될 예정이니 조금만 기다려보세요.

[으앍]

저는 일단은 커뮤니티에서 해보라는 방법으로 설정에서 네트워크 초기화 시켜보고 다시 연결해서 듣고 있는데 끊김현상이 없긴해요! 일시적일수도있어서 또 그러면 가볼까 생각중입니당 ㅠㅠ동일한 증상이라니 ㅜㅜ 이건 약간 버즈 플러스 전체적인 문제같아요.

[Anonymous]

종종 있는 현상입니다.
곧 수정펌이 배포될 예정이라네요.

[으앍]

아 정말요??!! 알려주셔서 감사합니다 ㅠ 좀만 더 기다려봐야겠어요 !!

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

우선 최신 바이너리로 업데이트 부탁드립니다 이후에도

말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면,
가까운 서비스센터에 방문해주셔서 점검을 받으시거나,
혹은 아래와 같이 오류신고를 해주시면 저희가 분석하는데 많은 도움이 될 것 같습니다.
최대한 빠르게 분석해서 조치 할 수 있도록 하겠습니다.

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.

오류신고는 웨어러블앱 “문의하기” -> "오류보내기" 를 통해서 가능합니다.