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04-29-2020 08:29 AM - 편집 07-13-2020 06:59 PM
웨어러블
1. 충전크래들에 넣고 버즈를 완충시켜주세요.(충전기 연결 필수) 이 때 버즈가 리셋(Reset)됩니다.
2. 버즈플러스의 경우 자체적으로 커플링 작업(버즈 두 개를 케이스에 넣은 상태에서 양쪽 터치패드를 7초 정도 길게 동시에 눌러주시면 됩니다)을 진행해주세요.
그 이후에도.. 동일증상이 발생하면..
1. 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화
- 버즈 플러그인과 Galaxy Wearable 앱 모두 최신버전으로 업데이트 해주세요.
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-혹시-이렇게-착용하고-계신가요/td-p/4036239
http://bit.ly/2PqivNs
버즈 관련 팁들인데..
여기서 버즈 초기화 관련글도 참고해주시고..
발생하는 증상들과..
'휴대폰 재부팅'도 한 번 해주시구요.. 🤗
만약 그래도 안되시면.. 다음 업데이트를 기다리시거나..
서비스센터에 가셔서 도움을 받으셔야 할 것 같습니다. 😊
💡 Earbuds담당님의 업데이트 관련 글
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-Galaxy-Buds-소프트웨어-업데이트-소식입니다/td-p/4787792
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-Galaxy-Buds-업데이트-이후/td-p/4796973
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-Galaxy-Buds-업데이트-이후-두-번째/td-p/4800334
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗
https://bit.ly/3gm4yMI
답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊
아니시면..
삼성전자 고객지원센터: 1588-3366
삼성페이 고객지원센터: 1588-7456
티머니 고객지원센터: 1644-0088
캐시비 고객지원센터: 1644-0006
삼성닷컴: 1588-6084
로.. 연락해보시는 것도 좋을 것 같아요~ 😊
해결되었습니다! 답변으로 이동.
1 채택된 답변
채택된 답변
04-29-2020 10:12 AM ·
웨어러블늘.
감사할 따름 입니다.
안내글을 적어 놓아도 보시는 분들만 보시고, 많은 분들이 등록된 글을 검색하거나 읽어 보시기 보다는 그냥 한 두줄 본인 질문만 적어 놓으시는 현상이. 달라진 사회현상인 것으로 보여지기도 하고 그러네요.
글 적기 전에 같은 글이 수 없이 등록되어 있으니 한 두 페이지만 내려봐도 정보를 찾을 수 있을 것 같은데, 그게 또 모두에게는 다른가봐요...
(에공. Latter is horse 수준이 된 걸까요???)
04-29-2020 10:12 AM ·
웨어러블늘.
감사할 따름 입니다.
안내글을 적어 놓아도 보시는 분들만 보시고, 많은 분들이 등록된 글을 검색하거나 읽어 보시기 보다는 그냥 한 두줄 본인 질문만 적어 놓으시는 현상이. 달라진 사회현상인 것으로 보여지기도 하고 그러네요.
글 적기 전에 같은 글이 수 없이 등록되어 있으니 한 두 페이지만 내려봐도 정보를 찾을 수 있을 것 같은데, 그게 또 모두에게는 다른가봐요...
(에공. Latter is horse 수준이 된 걸까요???)
